DSGVO-Richtlinie

Parointerior (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop. Diese DSGVO-Richtlinie erläutert, nach welchen Grundsätzen wir personenbezogene Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken Daten verwendet werden, welche Speichergrundsätze gelten und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.

1. Geltungsbereich der DSGVO-Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Daten, die Sie beim Aufrufen unserer Website, beim Aufgeben einer Bestellung, bei der Zahlungsabwicklung, beim Versand, bei einer Rückgabe oder Rückerstattung sowie bei einer Anfrage an unseren Kundenservice bereitstellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für einen festgelegten Zweck erforderlich ist oder Sie einer bestimmten Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.

Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie eines angemessenen Schutzes personenbezogener Daten.

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Abhängig von der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer [optional]
Bestellnummer und Angaben zu bestellten Produkten
Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
Angaben zu Rückerstattungen und Zahlungsvorgängen
Versand-, Zustell- und Sendungsinformationen
Informationen, die Sie bei einer Anfrage an unseren Kundenservice übermitteln
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeit und technisch erforderliche Kennungen
Cookie-Einstellungen und dokumentierte Einwilligungen
E-Mail-Adresse und Einwilligungsstatus bei einer freiwilligen Newsletter-Anmeldung

Wir beschränken die Verarbeitung grundsätzlich auf solche Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Entgegennahme und Verwaltung Ihrer Bestellung
Zuordnung und Verarbeitung von Zahlungen
Ausstellung und Verwaltung von Bestell- und Abrechnungsinformationen
Vorbereitung und Organisation des Versands
Bereitstellung von Informationen zum Versand- und Bestellstatus
Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen
Beantwortung von Kundenservice-Anfragen
Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Online-Shops
Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder missbräuchlicher Aktivitäten
Erfüllung erforderlicher steuerlicher, buchhalterischer und dokumentationsbezogener Pflichten
Versand eines Newsletters oder entsprechender Marketinginformationen, sofern Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben
Verbesserung der Bedienbarkeit und technischen Leistung unseres Online-Shops auf Grundlage berechtigter Interessen

Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die jeweilige Grundlage für die Verarbeitung richtet sich nach dem konkreten Zweck.

Vertragserfüllung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um eine Bestellung entgegenzunehmen, Zahlungen zu verarbeiten, Produkte bereitzustellen, den Versand zu organisieren sowie Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen abzuwickeln. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Ausdrückliche Einwilligung
Wenn Sie freiwillig in die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck einwilligen, erfolgt die betreffende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Dies betrifft insbesondere eine freiwillige Anmeldung für Newsletter oder entsprechende Marketinginformationen.
Erforderliche Verpflichtungen
Bestimmte Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- oder Dokumentationsdaten können verarbeitet und für den erforderlichen Zeitraum aufbewahrt werden, wenn dies für steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen notwendig ist. Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO beruhen.
Berechtigte Interessen
Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet werden, beispielsweise zur Sicherung unseres Online-Shops, zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten, zur technischen Fehleranalyse und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Dabei werden die Interessen und Rechte der betroffenen Personen berücksichtigt.

Eine freiwillige Einwilligung für Newsletter oder Marketinginformationen ist keine Voraussetzung für die Durchführung einer Bestellung.

5. Cookies und Cookie-Richtlinie

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare technische Kennungen, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit oder von Ihnen ausgewählte Funktionen erforderlich sind.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, damit wesentliche Funktionen des Online-Shops ordnungsgemäß bereitgestellt werden können. Dazu können beispielsweise Warenkorbfunktionen, Sicherheitseinstellungen oder technisch notwendige Seiteneinstellungen gehören.

Cookies, für deren Verwendung Ihre Zustimmung erforderlich ist, werden erst aktiviert, nachdem Sie eine entsprechende Auswahl getroffen und Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können eine erteilte Cookie-Einwilligung jederzeit für die Zukunft ändern oder zurücknehmen. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

Weitere Informationen über Cookie-Kategorien, Zwecke, Speicherdauer und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für einen bestimmten Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören insbesondere:

Zahlungsdienstleister zur Durchführung und Zuordnung von Zahlungen
Transportdienstleister zur Zustellung von Bestellungen
technische Dienstleister, soweit deren Leistungen für Betrieb, Sicherheit oder Funktionsfähigkeit des Online-Shops erforderlich sind
Buchhaltungs- oder Abrechnungsstellen, soweit dies für erforderliche Dokumentations- und Abrechnungsvorgänge notwendig ist

Es werden nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Personenbezogene Kundendaten werden nicht verkauft.

7. Speicherung, Aufbewahrungsdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und entsprechende Dokumentationsinformationen können für die notwendigen Aufbewahrungszeiträume gespeichert werden.

Informationen zu Kundenservice-Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und nachvollziehbare Klärung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Daten, die ausschließlich aufgrund einer freiwilligen Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich nur so lange für diesen Zweck verwendet, bis die Einwilligung zurückgenommen wird oder der entsprechende Zweck entfällt, sofern kein anderer erforderlicher Speichergrund besteht.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, eingeschränkt oder entsprechend den erforderlichen Aufbewahrungsbedingungen behandelt.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unberechtigtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder nicht vorgesehener Offenlegung zu schützen.

Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf diejenigen Vorgänge beschränkt, für die diese Informationen tatsächlich benötigt werden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie können im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten die nachstehend beschriebenen Rechte ausüben.

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfängerkategorien und vorgesehene Speicherdauer erhalten.
Recht auf Berichtigung
Wenn personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Ergänzung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den entsprechenden Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen, insbesondere wenn die Daten für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den entsprechenden Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die weitere Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Wenn eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie unter den entsprechenden Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft zurückgenommen werden. Der Widerruf verändert nicht die Zulässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Recht auf Beschwerde
Sie können sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt.

Zur Bearbeitung eines Antrags können wir Informationen benötigen, mit denen die betreffenden personenbezogenen Daten eindeutig zugeordnet und die Identität des Antragstellers angemessen überprüft werden kann.

9. Einwilligung und Widerruf

Wenn eine Verarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordert, informieren wir vor der Zustimmung über den vorgesehenen Zweck.

Die Einwilligung erfolgt freiwillig und wird nicht mit Verarbeitungen verbunden, die unabhängig davon für die Durchführung einer Bestellung erforderlich sind.

Eine Einwilligung für Newsletter, Marketinginformationen oder zustimmungspflichtige Cookies kann jederzeit für die Zukunft zurückgenommen werden.

Nach einem wirksamen Widerruf wird die betreffende Verarbeitung für die Zukunft eingestellt, sofern keine andere Grundlage für die weitere Verarbeitung der betreffenden Daten besteht.

10. Datenrichtigkeit und Datenminimierung

Wir bemühen uns darum, personenbezogene Daten sachlich richtig und aktuell zu halten, soweit dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Wenn sich Ihre für eine Bestellung oder Kundenservice-Anfrage erforderlichen Angaben ändern oder Sie einen Fehler feststellen, können Sie eine entsprechende Berichtigung beantragen.

Wir erheben und verarbeiten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, die für den vorgesehenen Zweck nicht erforderlich sind.

11. Änderungen der DSGVO-Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie kann angepasst werden, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Funktionen unseres Online-Shops oder die für den Datenschutz maßgeblichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Online-Shop bereitgestellt.

Wesentliche Änderungen, die eine bereits erteilte Einwilligung betreffen, führen nicht automatisch zu einer Erweiterung des ursprünglich genehmigten Verarbeitungszwecks. Soweit für einen neuen Zweck eine Zustimmung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

12. Kontakt

Kontaktadresse: HIYOSHIHONCHŌ 4-10-D-806, YOKOHAMA-SHI KŌHOKU-KU, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 223-0062, JAPAN
Kundenservice-Telefon: +81 (902) 112 88 26
Kundenservice-E-Mail: relationship@parointerior.com
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)