Über uns

Parointerior ist ein Online-Shop für Möbel und Einrichtungsprodukte für Wohn- und Außenbereiche. Unser Sortiment ist nach klaren Produktbereichen gegliedert, damit Kunden passende Artikel gezielt finden und die verfügbaren Produktinformationen vor einer Bestellung nachvollziehen können.

1. Über Parointerior

Unser aktuelles Sortiment konzentriert sich auf Produkte für den Außenbereich und das Wohnzimmer.

Im Bereich Im Freien bieten wir insbesondere:

Gartenhäuschen
Gartentisch- und Stuhlsets
Outdoor-Freizeitstühle

Im Bereich Wohnzimmer umfasst unser aktuelles Sortiment insbesondere:

Sessel
Sofas

Die tatsächlich verfügbaren Artikel, Ausführungen, Abmessungen, Materialien und Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt.

Unser Sortiment und die Verfügbarkeit einzelner Produkte können sich ändern. Maßgeblich sind die jeweils aktuell auf unserer Website veröffentlichten Produktinformationen.

2. Produktinformationen und Auswahl

Wir achten darauf, wesentliche Angaben zu unseren Produkten möglichst übersichtlich auf der jeweiligen Produktseite bereitzustellen.

Dazu können je nach Artikel insbesondere gehören:

Produktart und vorgesehener Einsatzbereich
Abmessungen
Materialien
Ausführung und Farbe
verfügbare Produkteigenschaften
Preis
Hinweise zu Nutzung und Pflege
Informationen zur Lieferung

Diese Angaben sollen Kunden dabei unterstützen, vor einer Bestellung zu prüfen, ob ein Artikel für den vorgesehenen Einsatzbereich und die vorhandenen räumlichen Gegebenheiten geeignet ist.

Für eine Bestellung gelten die Produktinformationen und Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der jeweiligen Produktseite angezeigt werden.

3. Bestellung und Service

Unser Service umfasst die verschiedenen Schritte rund um eine Bestellung.

Dazu gehören insbesondere:

Bereitstellung von Produkt- und Bestellinformationen
Bearbeitung bestätigter Bestellungen
Zuordnung eingegangener Zahlungen
Bearbeitung und Vorbereitung von Bestellungen
Organisation von Versand und Zustellung
Bereitstellung von Informationen zum Versandstatus
Unterstützung bei der Sendungsverfolgung
Bearbeitung von Rückgabe- und Umtauschanfragen
Bearbeitung von Rückerstattungen
Bearbeitung von Stornierungsanfragen im Rahmen der geltenden Bedingungen

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben. Dadurch kann die betreffende Bestellung einfacher zugeordnet werden.

4. Klare und nachvollziehbare Abläufe

Wir möchten die für einen Einkauf relevanten Informationen übersichtlich bereitstellen.

Dabei achten wir insbesondere auf:

verständliche Produktbeschreibungen
klar erkennbare Preisangaben
nachvollziehbare Bestellschritte
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten
Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Informationen zur Sendungsverfolgung
verständliche Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
erreichbare Kontaktmöglichkeiten

Die Informationen auf unseren Produkt- und Serviceseiten sollen es Kunden ermöglichen, die einzelnen Schritte einer Bestellung vor und nach dem Kauf nachvollziehen zu können.

5. Weiterentwicklung unseres Online-Shops

Wir überprüfen die Darstellung unserer Produkte und die Struktur unseres Online-Shops regelmäßig und passen Inhalte bei Bedarf an.

Dabei konzentrieren wir uns darauf, Produktinformationen verständlich darzustellen, Bestellabläufe übersichtlich zu halten und Kundenanfragen nachvollziehbar zu bearbeiten.

Änderungen am Sortiment, an Produktkategorien oder an der Verfügbarkeit einzelner Artikel können jederzeit erfolgen. Für eine Bestellung sind die jeweils aktuell auf unserer Website veröffentlichten Angaben maßgeblich.

6. Kontakt

Kontaktadresse: HIYOSHIHONCHŌ 4-10-D-806, YOKOHAMA-SHI KŌHOKU-KU, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 223-0062, JAPAN

Kundenservice-Telefon: +81 (902) 112 88 26

Kundenservice-E-Mail: relationship@parointerior.com

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)